5月1日上午10：00，上海上海市举行新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会，危急市政府副秘书长、重症市疫情防控领导小组办公室主任顾洪辉，患者核酸市卫生健康委主任邬惊雷，不明市商务委副主任刘敏，医疗应启用缓市公安局法制总队总队长范宏飞，机构及时救治市道路运输管理局副局长蔡敬艳介绍上海疫情最新情况。冲区

有媒体提问，上海随着分类管控措施的危急调整，外出就医的重症市民会增多，请问市区两级医院如何进一步畅通就医渠道，患者核酸做好门急诊的不明诊疗服务？红、黄码的医疗应启用缓透析、放化疗患者，机构及时救治他们的就医如何保障？

邬惊雷介绍，看病就医是最大的民生需求之一。随着本市疫情形势稳中向好，市民外出就医会相应增多。为此，我委要求全市医疗机构从以下三个方面做好门诊、急诊诊疗服务。

一是做到“应开尽开”。要求全市医疗机构的门诊、急诊以及互联网医院做到“应开尽开”，全面恢复门诊、急诊以及住院服务。危急重症患者在核酸检测结果不明的情况下，应立即启用急诊、抢救室、手术室、病房等缓冲区域，及时开展救治，不能以任何借口推诿、拒收患者。

二是做好应急预案。要求全市医疗机构科学研判每日医疗诊疗数据，做好患者集中就医应急处置预案，统筹调配医护资源，增加接诊诊室数量，优化服务流程，增派志愿者引导就医秩序，确保患者及时分流，缩短候诊时间，减少人群聚集。

三是保障特殊患者医疗。各医疗机构要做好孕产妇、儿童患者以及血液透析、肿瘤放化疗患者就医保障。开展助产服务的医疗机构要与建档孕产妇保持紧密联系，持续做好孕产妇系统保健服务和医疗救治工作。

开设儿科的医疗机构要重点保障儿童急诊、儿童发热门诊、新生儿等就诊需求。血液透析、肿瘤放疗化疗患者按照“原就诊医院优先救治”原则进行就诊，原就诊医院被确定为新冠定点医院或涉疫封管控的，由原就诊医院负责协调安排后续治疗，不得以封控管控、核酸检测、红黄码为由限制就诊。

邬惊雷介绍，此外，通过“上海发布”“健康上海12320”以及医疗机构网站、微信公众号等多种途径公布开诊时间和咨询电话，确保咨询电话通畅。在这里，他提醒市民要提前做好预约，选择就近就医，全程规范佩戴口罩，做好个人防护。为减少人员聚集，希望市民尽可能选择互联网医院就医配药。